本次大赛设七组岗位赛，分别为领班组、接待组、收银员组、服务员组、保安组、保洁组及技师组。每组设两名裁判，分别由沈园堂各店店长担任，并从中评选出组内赛的冠亚季军。沈园堂专修学院院长助理胡吉芳担任大赛总裁判长，负责大赛事务的总协调与总指挥。
赛前，裁判长胡吉芳与参赛代表何艳丽分别上台宣誓。胡吉芳表示，将严格遵守竞赛规则与裁判员纪律，通过大赛公平、公正、全面的裁决，来发现和培养各门店的服务精英，为沈园堂品牌的五星口碑再造辉煌；来自绍兴总店的选手代表何艳丽表示，将遵循“以赛促练、取长补短”的大赛主旨，检验自身服务水平，学习兄弟店铺优秀经验，提升所在店铺的服务意识与服务细节。
在优秀家人依次展示与大赛裁判们的层层甄选下，组内赛的冠亚季军名单火热出炉！让我们在恭喜以下获奖家人的同时，也寄望全体家人们能继续再接再厉，在本职岗位上再造更卓越的服务奇迹！
迎宾/接待组：
微笑大使：陆公馆滨江店程芮
形象大使：昌隆会馆潘甜甜
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